以“旅”引客聚流量，以“居”留客变“留量”——2025年思茅区第一期“茶城旅居管家”培训暨经验交流分享会

旅居业的发展是旅游产业的升级，旅居不仅让城市变得更宜居、更有活力，也为经济发展注入新动能。近日，思茅区第一期“茶城旅居管家”培训暨经验交流分享会在南屏镇大荒地相约客栈举办，来自酒店、民宿、餐饮等20余家旅游从业人员齐聚一堂，以“服务升级”为抓手，共同探索从“流量”到“留量”的转化路径，力求提升旅游从业人员的专业素养与服务意识，为游客创造“来了不想走，走了还想来”的旅居体验。

在培训会上，学员们系统学习了思茅区旅居产业发展现状，深入了解了发展旅居产业的必要条件，优质的旅居产业发展需以丰富的旅游资源为基础，同时交通可通达性、完善的住宿餐饮配套以及高品质的服务作为必要的辅佐条件，这些要素直接影响到游客的旅居体验品质。为更好的将这些理论知识转化为实践行动，提升旅居服务品质，在经验交流环节，松赞普洱市绿谷酒店、四川佰村相见乡村商业运营管理有限责任公司等旅居产业发展标杆，针对旅居产业发展过程中存在的服务质量标准化水平不高等共性问题进行了经验交流分享，同时聚焦旅居客群需求、特色活动策划、在地文化融合等核心问题，展开对点经验输出，指导与会学员根据旅居客群建立分级服务体系，结合在地实际，对标行业标准化水平，如适老化住宿设施改造、医疗保障设施提升等，推动旅居服务品质规范化提升。

此次“茶城旅居管家”培训暨经验交流分享会，为在地旅游从业人员提供了理论学习和实践提升的平台，也为本土旅居产业的加速成长注入新动力。下一步，学员们将充分运用培训成果，利用好所掌握的专业化、标准化的服务理念，用精细化服务传递本土温度，以创新思维点亮旅居体验，将思茅打造成为游客“常来常新”的心灵归处。