根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制公布《普洱市思茅区思茅区社区管理服务中心2025年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2025年，思茅区社区管理服务中心认真贯彻落实政府信息公开工作部署，坚持以规范管理、优化服务为导向，扎实推进各项工作。本年度，中心进一步规范信息发布渠道，强化内容审核与安全管理，确保了公开信息的准确性与时效性；通过深入基层调研，积极总结并宣传基层治理典型经验，有效发挥了示范引领作用；持续加强信息公开平台建设与运维保障，完善从内部审核到外部监督的全链条监督机制，切实提升了政务公开工作的规范化、制度化水平，保障了公众的知情权与监督权，全年政府信息公开工作平稳有序开展。

（一）主动公开。思茅区社区管理服务中心坚持深入思茅中心城区社区小区调研并总结成效经验，撰写社区、小区基层治理经验材料，选树先进典型与总结示范经验，完成10篇以上典型经验报送任务，并在市级、区级等平台发布。

（二）依申请公开。2025年思茅区社区管理服务中心未收到政府信息公开申请件，未发生因政府信息公开引起行政复议和行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理。思茅区社区管理服务中心持续健全信息全流程管理机制，切实筑牢安全防线。一是严格内容审核把关。不断完善公文及拟公开信息审核发布流程，坚持“先审后发”，对上网信息实行多重校验，确保内容准确、表述规范。二是压实网络主体责任。严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，明确职责分工，将责任落实到具体岗位与人员，确保信息发布环境清朗、网络空间安全可控。三是强化保密行为规范。严格遵守信息公开保密审查制度，增强全员保密意识，严禁违规泄露敏感信息，坚决杜绝失泄密事件发生。

（四）政府信息公开平台建设。思茅区社区管理服务中心高度重视并扎实推进政府信息公开平台规范化建设。一是健全组织领导体系。成立政务公开工作领导小组，统筹负责平台建设与内容管理，确保各项工作有机构管、有专人抓，为平台有序运行提供组织保障。二是提升平台运维能力。指定专人负责政府网站等公开平台的日常维护、内容更新，信息发布及时顺畅。三是加强队伍专业培训。积极选派人员参加市、区组织的各类公文处理与政务公开专题培训2人次，持续提升工作人员的政策理解能力、信息编辑能力和平台操作技能，夯实平台建设的人才基础。

（五）监督保障。思茅区社区管理服务中心着力构建多层次、常态化的监督保障机制，推动政府信息公开工作落地见效。完善内部审核监督。将信息发布审核作为关键控制环节，严格落实信息发布“三审三校”制度，形成内部监督约束。强化工作考核与常态推进。将政府信息公开及平台管理相关工作纳入内部管理与考核范畴，通过工作领导小组定期调度、检查通报等方式，压紧压实责任，确保政务公开工作持续、规范、有序开展，各项要求落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前，思茅社区管理服务中心在政府信息公开工作中，特别是在社区治理领域的信息公开方面，仍存在以下不足：一是信息发布总量偏少，覆盖不够全面。围绕社区治理动态、工作进展、“一老一小”服务项目等主动公开的信息数量与社区居民的需求和期待相比仍有差距，未能充分展现社区治理的全貌与基层工作的活力。二是政策解读深度不足，形式较为单一。对于涉及社区居民切身利益的物业等政策文件，发布的权威解读信息较少，解读形式多以文字摘要为主，缺乏图表、图解、视频等更通俗易懂的方式，政策传达效果和居民理解度有待提升。三是典型案例挖掘不深，示范引导作用有限。在社区治理实践中的成功做法、创新模式、感人故事以及具有普遍教育意义的典型案例总结提炼不够，发布数量不足，未能有效发挥先进典型的示范引领和经验推广作用，对居民参与社区共建共治共享的激励性不强。

针对上述问题，思茅社区管理服务中心将着力加强和改进社区治理领域的信息公开工作，计划如下：一是健全发布机制，扩大信息供给。拓宽信息收集渠道，除日常工作动态外，重点增加社区公共服务清单、议事协商成果、网格化管理动态等信息的发布，确保信息发布的常态化和丰富度。二是深化政策解读，提升传播效果。建立重要社区治理政策文件“同步解读”机制。采用多元化解读形式，在文字解读基础上，积极制作政策图解、问答手册等，并通过社区宣传栏、微信公众号、居民群等多平台推送。探索开展“政策宣讲进小区”等互动式解读活动，提高政策透明度和居民知晓率。三是强化案例培育，发挥引领作用。系统梳理和深入挖掘在党建引领、居民自治、矛盾调解、志愿服务等方面的优秀实践和鲜活案例。设立“社区治理风采”或“身边榜样”等专栏，定期发布典型案例，详细展示背景、做法、成效与启示。通过案例宣传，生动展现治理成果，推广有效经验，激发居民参与社区事务的热情与创造力。

六、其他需要报告的事项

（一）报告“本机关认为需要报告的其他事项”；

思茅区社区管理服务中心无其他需要报告的事项。

（二）报告“依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况”。

思茅区社区管理服务中心按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未收取信息处理费。